進銷存系統軟件
實用的ERP管理軟件有哪些功能?

ERP管理軟件強調企業一體化管理,把銷售、采購、生產、財務、人資、辦公等分散的業務集成到一套系統,用統一的規范、標準進行管理,有效控制和保證了企業效率、交期、成本等,對企業發展的推動作用毋庸置疑。但市面上的同類產品太多,每家廠商的產品名稱、模塊、功能等各不相同,這讓初次接觸ERP管理軟件的企業,常常弄不清楚真偽。因此,本文以該領域極具代表意義的主流廠商凱路為例,說說真正的ERP管理軟件是什么樣子的?應該具備哪些功能?

ERP管理軟件的核心思想,是對整個供應鏈資源進行管理,而供應鏈資源又隨著企業發展不斷擴展,所以,不管企業是否需要所有功能,能夠稱之為ERP管理軟件的,至少包含:銷售、營銷、采購、庫存、生產、物流、財務、人資、辦公、統計等功能模塊。

ERP管理軟件是一款將企業進行一體化管理的ERP軟件,將呼叫中心、銷售、營銷、項目、采購、庫存、生產、發貨、財務、人資、統計、OA等完美融合,功能模塊可以按需選擇。比如,綜合型企業可以選擇功能最全的ERP經典版,銷售型企業可以選ERP銷售版,生產型企業可以選ERP生產版,全面滿足不同行業、類型、階段企業的管理需求。

ERP可跨地區、跨部門、跨平臺、跨終端協同,支持短信群發、郵件群發,在一套系統內解決企業所有管理問題,數據實時共享,流程無縫銜接,全程監控企業各個環節的運轉和協作。系統不僅實現對企業所有資源一體化管控和數字化跟蹤,更對業務信息進行全面采集、互聯互通和智能處理,并以實時、完整、無損的方式轉化成多維圖表、預警提醒、預測決策等,不斷消除企業多余消耗,靈活應對市場多變需求,幫助企業用低成本、高效率獲得高效益。

       下面,就以ERP管理軟件中的銷售管理模塊核心功能點為例,為大家說說真正的ERP管理軟件主要功能有哪些?或者說能夠幫助企業做哪些事情?

ERP管理軟件中的銷售管理模塊,是企業實現銷售全程一體化管理必備工具,集客戶、項目、報價、合同、退貨、售后、維修、產品、團隊、對手管理于一體,無間隙跟蹤銷售全過程,實時掌控客戶跟進、項目階段、銷售業績、訂單執行、合同回款、售后質量、團隊績效、對手動態等情況,通過銷售自動化迅速提升銷售效率、能力和成功率,徹底解決客戶資源流失難題。

1、用戶管理

一站式用戶管理。ERP管理軟件提供用戶池、用戶分配、用戶跟進、銷售自動化、聯系人管理,支持一鍵導入、重名提醒、一鍵撥號、生日提醒、短信群發、郵件群發,高效開發、合理細分、快速跟進用戶,數據實時統計,銷售過程可視,將客戶資源牢牢掌控在系統之中。

2、項目管理

可視化項目管理。ERP管理軟件對項目立項、審批、階段、流程、變更、進度、費用、成本、交付、資源等全程統一管理和實時監控,支持多項目、多合作方、多聯系人管理,多方協同,實時預警,進度可視,從全局角度合理調配企業資源,提升項目成功率和利潤率。

3、報價管理

自動化報價管理。ERP管理軟件提供報價模板、制作、暫存、復制、審批、詢價、查詢、導入、導出、打印,支持多優惠方式、多價格策略、多幣種報價,自動關聯客戶、產品、庫存及歷史報價,自動根據單位、數量、折扣核算總價,快速提供極具說服力的報價,加速用戶轉化。

4、合同管理

規范化合同管理。ERP管理軟件實現合同從創建、審批、變更、流轉、執行、回款、結算到終止全程規范化運作,支持銷售目標設置、銷售價格控制、合同模板打印,應收賬款、銷售提成及合同利潤自動核算,到期自動提醒,隨時掌控合同金額及到賬情況,防范經營風險。

5、銷售退貨

關聯式退貨管理。ERP管理軟件包含退貨添加、修改、審批、流程、策略、入庫、退款、查詢、模板、打印等功能,可按合同、按產品退貨,自動關聯用戶、合同、產品、單據及購買價格,退貨、入庫、退款進度實時查詢,方便高效,降低退貨成本,提升服務水平和用戶忠誠度。

6、售后管理

精細化售后管理。ERP管理軟件實現對售后服務、關懷、回訪、投訴、建議的分類處理和全程跟蹤,實時監督售后情況及人員效率,售后可關聯用戶、聯系人、合同、產品,售后分類、程度、方式、流程、模板自定義,通過售后知識庫累積成功經驗,提高售后質量和回頭率。

7、售后維修

自動化售后維修。ERP管理軟件集維修接單、受理、處理、派工、庫存、臺帳、費用、結算、查詢、打印等于一體,維修流程、環節、人員按設置自動流轉,通過維修工作臺全面監控維修情況,進度實時查詢,狀態多端同步更新,縮短維修時間,降低維修成本,提升維修質量。

8、對手分析

精準化對手分析。ERP管理軟件全面記錄競爭對手名稱、威脅級別、企業簡介、市場概況、業務方向、主打產品、銷售模式、優勢劣勢、競爭策略等,動態跟蹤監測市場環境、對手變化,及時發現問題、精準決策、調整策略,支持將對手信息共享給不同部門及人員,做到知己知彼。

9、產品管理

全能式產品管理。ERP管理軟件產品添加、重名提示、生產周期、調用范圍、MRP參數、質檢方案、價格策略、安全庫存、主供應商、主輔單位、計價方式等一應俱全,支持產品序列號、條形碼、二維碼、保質期、圖片、附件等管理,實現根據不同客戶、部門等設置不同價格策略。

10、團隊管理

透明化團隊管理。ERP管理軟件集成跟進、點評、日程、績效、提成、通訊錄、老板控制臺、銷售利潤分析等管理,自定義提成規則,績效、提成、工資自動核算,實時查詢,人員狀態、銷售排行、成本利潤、企業盈虧、經營狀況一目了然,不斷激發銷售潛能,快速提升全員績效。

11、統計分析

智能化統計分析。ERP管理軟件實時提供精準可靠的客戶、項目、合同、退貨、售后、產品等數據信息,并以柱狀圖、折線圖、餅狀圖等形式直觀呈現,支持自定義報表、離線式分析,數據自動匯總,報表一鍵直達,業務實時監控,讓您從看數據升級到懂數據,提高決策水平和效率。

以上僅以凱路ERP管理軟件的一個子模塊(銷售管理模塊)核心功能為例,為大家說明真正的ERP是什么樣子的。從前面的功能架構圖中可以看出,還有采購、庫存、生產、財務、人資、辦公、統計、短信、郵件等子模塊。而每個模塊對應不同部門或應用,有針對性的解決對應管理問題,這些不同的部門、應用等在同一格式數據環境下協同工作,所有數據最終匯聚成智能化的統計分析,輔助企業精準決策,最終帶來高效率、高品質、高效益。